Список проголосовавших за комментарий "Kaliningrad79, не удивлён, Сбер с причудинкой. Когда сменил паспорт несколько лет назад, занёс в обычное отделение для обновления данных. Спросил обновится ли в брокерском отделе — «конечно обновиться!». Стоило выйти на улицу как пришло сообщение что счета брокерские заблокированы и нужно в головной офис прийти с новым паспортом. <br/> <br/> По переплате налога несколько лет назад — ВТБ автоматом молча вернул лишнее. В Сбере же нужно было прийти в региональное отделение и поставить подпись на заявлении. В поддержке сказали что был бы я премиальным клиентом — заявку приняли бы по телефону. <br/> <br/> Мне казалось вначале нужно справку получать в налоговой, и отсылать брокеру с заявкой на закрытие. В самой же налоговой бывают тоже лаги — то баланс счёта с начисленными налоагми отстаёт на пару недель, то деньги приходят тебе обратно за неделю до вынесения решения. <br/> <br/> "