Список проголосовавших за комментарий "Речь идет про <strong>право требования КОМПЕНСАЦИИ!</strong><br/> Деньги за бракованный товар вам вернут в полном объеме точно по чеку. Но расчет компенсации будет учитывать износ и цены на вторичном рынке.<br/> <br/> Разберемся на примере. <br/> Вы купили смартфон за 42 000 рублей. Пользовались им около года. Потом телефон перестал включаться. Экспертиза показала заводской брак. За этот год цены выросли: новый такой же смартфон в магазине стоит 58 000 рублей; аналогичный смартфон б/у, с годом использования, продается примерно за 30 000 рублей. До изменений покупатель мог ориентироваться на цену нового товара. В такой ситуации вы могли потребовать: 58 000 рублей — по цене нового смартфона на момент возврата; даже если изначально заплатили меньше. Магазины часто возвращали только сумму по чеку, но через претензию или суд покупатели могли добиться полной суммы. Теперь расчет идет иначе. <br/> Магазин: смотрит, сколько вы заплатили, — 42 000 рублей; определяет цену аналогичного смартфона б/у — 30 000 рублей; сравнивает эти суммы. Поскольку цена подержанного смартфона ниже, чем сумма в чеке: вам возвращают 42 000 рублей; доплату до стоимости нового смартфона (58 000 рублей) не делают.<br/> <a href="/r.php?u=https%3A%2F%2Fwww.banki.ru%2Fnews%2Fdaytheme%2F%3Fid%3D11021429&s=3844153272">https://www.banki.ru/news/daytheme/?id=11021429</a><br/> <br/> <strong>Было (пункт 4 статьи 24 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1):</strong><br/> 4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения <a href="/r.php?u=https%3A%2F%2Flogin.consultant.ru%2Flink%2F%3Freq%3Ddoc%26base%3DLAW%26n%3D460140%26dst%3D100252%26field%3D134%26date%3D02.02.2026&s=111237450">разницы</a> между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.<p><strong>Стало (пункт 4 статьи 24 дополнили новым абзацем):</strong></p><p>4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения <a href="/r.php?u=https%3A%2F%2Flogin.consultant.ru%2Flink%2F%3Freq%3Ddoc%26base%3DLAW%26n%3D460140%26dst%3D100252%26field%3D134%26date%3D02.02.2026&s=111237450">разницы</a> между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.<br/> «При возврате технически сложного товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой аналогичного по техническим и эксплуатационным характеристикам, обладающего такой же степенью износа и того же года выпуска соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения. Положения в части определения такой разницы, установленные настоящим абзацем, не применяются, если при заключении договора потребитель был умышленно введен продавцом в заблуждение относительно технических и эксплуатационных характеристик, степени износа и года выпуска товара, что привело к приобретению потребителем товара, характеристики которого существенно отличаются от характеристик, указанных в договоре купли-продажи. В таком случае применяются положения, установленные абзацем первым настоящего пункта.»</p>"