Список проголосовавших за комментарий "Многие стали жертвой их политики — мыслят как удобно банку, а не как по закону. Дистанционный банк, делает упор на всех действиях дистанционных, как результат клиент в случае проблем машинально делает только дистанционные действия. Которые все, как правило не имеют железной юридической силы и следа. <br/> Сам имел дело с ними, как второй банк. После резкой активизации спама (смс, звонки), попросил в чате перестать спамить. Три раза мне оператор выключал рекламную рассылку. Потом вывел деньги, попросил в чате удалить мои персональные данные. Согласился с обязательным закрытием счета и только тогда прекратилось. Но могло и нет. Тогда выслал бы им бумажное письмо. Если не помогло, в фас. Потом суд. "