Список проголосовавших за комментарий "alvas, ну это уже бюрократические нюансы. Конечно, в вашем кейсе оптимизировать нужно людской ресурс, но если говорить про общий случай, когда идет реальная оптимизация бизнеса, то автоматизация помогает"