Список проголосовавших за комментарий "<br/> Вот как много букв я сегодня получил по обращению в ЦБ, а как-то лучше по этой ситуации не стало. <br/> <br/> — <p>Здравствуйте, Александр Александрович!</p><p> </p><p>В ответ на ваше обращение № XXXXX от 29.07.2025, переданное Банком России на рассмотрение ООО «Компания БКС» в соответствии с требованиями Федерального закона от 04.08.2023 № 442-ФЗ, сообщаем следующее.</p><p>Мы сожалеем, что, работая с нами, вы не получили ожидаемого результата. Настоящим заверяем вас, ООО «Компания БКС» безусловно старается учитывать критические замечания клиентов и урегулировать запросы исходя из текущих возможностей.</p><p>Между вами и ООО «Компания БКС» заключено Генеральное соглашение XXXXX (далее – Генеральное соглашение), неотъемлемой частью которого является Регламент оказания услуг на рынке ценных бумаг ООО «Компания БКС» (далее по тексту – Регламент) и приложения к нему, а также Депозитарный договор, неотъемлемой частью которого является Клиентский регламент Депозитария ООО «Компания БКС» (далее – Регламент Депозитария). С текстом Регламента и Регламента Депозитария можно ознакомиться на официальном сайте ООО «Компания БКС» в сети Интернет (<a href="/r.php?u=https%3A%2F%2Fbcs.ru%2Fregulatory%2Fadditional-archive&s=4282970507" rel="noopener noreferrer" target="_blank">https://bcs.ru/regulatory/additional-archive</a>).</p><p>Вами подтверждено, что условия, изложенные в Регламенте и в Приложениях к нему, а также в Регламенте Депозитария, вам в полном объеме разъяснены и имеют для вас обязательную силу.</p><p>Вы также выразили согласие на оказание вам услуг на рынке иностранных ценных бумаг в соответствии с «Соглашением о порядке обслуживания на рынке иностранных ценных бумаг ООО «Компания БКС» (Приложение № 10 к Регламенту), которое является неотъемлемой частью Генерального соглашения.</p><p>В соответствии с п. 2.1 Соглашения о порядке обслуживания на рынке иностранных ценных бумаг ООО «Компания БКС» (Приложение № 10 к Регламенту, далее – Соглашение), ООО «Компания БКС» совершает по поручениям клиента сделки на Иностранных площадках через своего вышестоящего брокера, имеющего соответствующую лицензию на осуществление брокерской деятельности в соответствии с законодательством места его учреждения / инкорпорации (далее – Вышестоящий брокер). Для целей совершения операций и указанных сделок ООО «Компания БКС» открывает у Вышестоящего брокера счета для учета денежных средств и ценных бумаг и вправе осуществлять перевод Вышестоящему брокеру денежных средств и ценных бумаг Клиента в пределах сумм (количества), необходимых и достаточных для проведения расчетов (исполнения) по сделкам, заключенным на Иностранных площадках, а также для исполнения поручений Клиента на совершение операций с денежными средствами или ценными бумагами. ООО «Компания БКС» вправе самостоятельно, без согласования с Клиентом и без уведомления Клиента выбирать Вышестоящего(их) брокера(ов) и/или Контрагентов исходя из текущих на момент выбора условий и обстановки, условий поручения Клиента, наличия встречных предложений Контрагентов и их условий.</p><p>Согласно п. 2.16 Приложения № 10 к Регламенту, совершая акцепт условий настоящего Соглашения, Клиент тем самым подтверждает право ООО «Компания БКС», совершающего сделки на Иностранных Площадках по поручениям Клиента через своего Вышестоящего брокера, по своему усмотрению без дополнительного согласования с Клиентом определять место(-а) хранения Иностранных ценных бумаг, изменять место(-а) хранения Иностранных ценных бумаг. Настоящим Клиент заявляет и подтверждает, что не имеет к ООО «Компания БКС» каких-либо претензий и требований имущественного или неимущественного характера, в том числе, но, не ограничиваясь, требований о возмещении убытков, взыскании неустойки (пени и/или штрафа), процентов, компенсации нематериального вреда, а Клиент единолично несет всю ответственность за любые убытки, иные негативные последствия, которые возникли (могут возникнуть) в связи с выбором ООО «Компания БКС» организаций – мест хранения Иностранных ценных бумаг, изменением места (мест) хранения Иностранных ценных бумаг.</p><p>Одним из вышестоящих брокеров является компания Sova Capital Limited (OSL). В связи с чрезвычайной и непредвиденной ситуацией на финансовых рынках компания Sova Capital Limited приняла 03.03.2022 решение о введении Специальной администрации. В связи с временными блокировками со стороны вышестоящего учетного института Sova Capital Limited процесс вывода денежных средств ограничен.</p><p>В соответствии с п. 32.1 Регламента вы помимо необходимых расходов, приняли на себя обязательства оплатить ООО «Компания БКС» вознаграждение за все предоставленные вам услуги. Сумма вознаграждения исчисляется в соответствии с Приложением № 11 к Регламенту «Тарифы на обслуживание на рынке ценных бумаг ООО «Компания БКС» (далее по тексту – Приложение № 11, Тарифы), действующими на момент фактического предоставления услуг тарифному плану для расчета вознаграждения ООО «Компания БКС» из числа официально опубликованных ООО «Компания БКС» на официальной www-странице ООО «Компания БКС» в сети Интернет.</p><p>C 02.06.2025 взимается комиссия в соответствии с пп. 6 п. 5.5 Приложения № 11 к Регламенту:</p><p> — учет прав на внешние ценные бумаги с местом хранения The Ultima Investments Cyprus Limited / Ультима Инвестментс Кипр Лимитед — Sova Capital Limited / Сова Капитал Лимитед составляет 3% от рыночной стоимости внешних ценных бумаг на последний рабочий день месяца.</p><p>Полные сведения о сделках, совершенных по поручениям и за счет Клиента, в том числе сведения о движении денежных средств и ценных бумаг клиента, а также сведения об обязательствах клиента содержатся в брокерских отчетах, ежемесячно предоставляемых Клиентам ООО «Компания БКС» в соответствии с «Положением о правилах ведения внутреннего учета профессиональными участниками рынка ценных бумаг, осуществляющими брокерскую деятельность, дилерскую деятельность и деятельность по управлению ценными бумагами» (утв. Банком России 31.01.2017 г. № 577-П) и разделом 33 Регламента в электронном виде с приложением электронной подписи ООО «Компания БКС» путем размещения отчетности на конфиденциальном разделе Клиента на www-странице ООО «Компания БКС».</p><p>В брокерском отчете место хранения Sova Capital Limited отображается с указанием (OSL).</p><p>В брокерской отчетности установлено у вас наличие ценных бумаг на площадке OSL, учитываемых по Генеральному соглашению.</p><p>Обращаем ваше внимание, согласно п. 32.4 Регламента изменение и дополнение тарифов производится ООО «Компания БКС» самостоятельно, при этом введение в действие таких изменений и дополнений осуществляется с соблюдением правил, предусмотренных для внесения изменений в настоящий Регламент по инициативе ООО «Компания БКС».</p><p>Дополнительно сообщаем, согласно п. 40.1. Регламента внесение изменений и дополнений в настоящий Регламент, в том числе в приложения к нему, в тарифные планы за оказание услуг на рынках ценных бумаг производится ООО «Компания БКС» в одностороннем порядке.</p><p>Также сообщаем, что пунктом 40.5 Регламента установлено, с целью обеспечения гарантированного ознакомления всех лиц, присоединившихся к Регламенту до вступления в силу изменений или дополнений, настоящим Регламентом установлена обязанность для Клиента не реже одного раза в неделю самостоятельно или через уполномоченных лиц обращаться в ООО «Компания БКС» (на www – страницу ООО «Компания БКС») за сведениями об изменениях, произведенных в Регламенте. Акцепт настоящего Регламента на иных условиях не допускается.</p><p>В соответствии с п. 40.6. Регламента любые изменения и дополнения в Регламенте с момента вступления в силу распространяются на всех лиц, присоединившихся к Регламенту, в том числе присоединившихся к Регламенту ранее даты вступления изменений в силу.</p><p>Редакция Регламента и приложения к нему (в том числе Приложение № 11 к Регламенту), действующие с 02.06.2025, были опубликованы 16.05.2025 на нашем официальном сайте: <a href="/r.php?u=https%3A%2F%2Fbcs.ru%2Fregulatory%2Fregulations%2Farchive&s=3077077644" rel="noopener noreferrer" target="_blank">https://bcs.ru/regulatory/regulations/archive</a> .</p><p>Также обращаем внимание, что 03.06.2025 на анкетный адрес вашей электронной почты было направлено уведомление о введении вышеуказанной комиссии.</p><p>Для того, чтобы комиссия не списывалась возможны следующие варианты: продажа ценных бумаг (через трейдеров по тел. 8 800 100 55 02 (с 11:00 до 16:00 МСК), перевод ценных бумаг к другому брокеру при наличии такой возможности.</p><p>Таким образом, комиссия за хранение ценных бумаг была удержана корректно. Основания для отмены удержанной комиссии отсутствуют.</p><p>Тем не менее, ООО «Компания БКС» безусловно старается учитывать критические замечания и стремится создавать для клиентов наиболее комфортные условия потребления оказываемых услуг, а также разрешать заявления и иные обращения клиентов максимально принимая во внимание их пожелания и интересы. </p><p>На основании вышесказанного, ООО «Компания БКС» исполняет свои обязательства надлежащим образом и в полном объеме, строго в соответствии с положениями Регламента и нормами действующего законодательства.</p><p>При наличии дополнительных вопросов рекомендуем обратиться к вашему финансовому советнику.</p><p>Надеемся, что сложившаяся ситуация не помешает нашему дальнейшему сотрудничеству.<br/> <br/> </p>"