Список проголосовавших за комментарий "MATEMATNK, немного разовью Вашу мысль. Условный Василий Пупкин основной акционер медицинского центра, ему главное — получить прибыль. Поэтому будут пациентам назначать лекарства-пустышки, дополнительные обследования и консультации и т. д., лечить конечно тоже будут, но долго и дорого. Или фермер, который рассказывает какая у него чистая и экологичная продукция, поэтому она и стоит так дорого, а на самом деле активно использующий пальмовое масло и сухое молоко для производства этой продукции. Ему, как акционеру тоже классно. Я не призываю перевернуть мир и сделать его идеальным. Более того, я не призывал инвестировать средства акционеров в улучшения сервисного направления. Как человек, имевший в свое время непосредственное отношение к созданию одной из самых лучших и эффективных сервисных служб в стране, уверен, что многие текущие проблемы в сервисном подразделении можно решить практически без затрат. Но для этого надо иметь желание и поработать над этим. "