Список проголосовавших за комментарий "Ну, как минимум, всё общение с банком нужно оформить официально. Сделать скрины общения в ихнем чате и отправить себе на электронную почту, все заявления и просьбы продублировать в бумажном виде и послать заказными. Как говориться: «Чем больше бумаги, тем чище… опа. И это правило действует не только для туалета.» "