Список проголосовавших за комментарий "Дмитрий Зы, в чем моя ошибка? Верю что в договоре/регламенте у брокера нет обязанности извещать меня о переплате. Хотя это было бы признаком уважения к клиенту. <br/> Основная проблема в том, операция по возврату не делается дистанционно, а в областном городе у Сбера нет офиса брокерского обслуживания.<br/> В конечном итоге после переписки и созвона с другим регионом где есть брокерское обслуживание мне предложили решение. Сегодня сходил в обычный офис где руководитель отделения потратила на меня час времени чтобы оформить возврат переплаты. Потрачено и мое время и время руководителя