Список проголосовавших за комментарий "Сергей Кузнецов, Если вы приходите в банк чтобы обменять доллары на рубли, банк в первую очередь предлагает внутренний курс банка. Еще могут предложить обменять внутри личного кабинета. Все это приведет к обмены по внутреннему курсу. Для обмена по курсу цб вам нужен сотрудник банка, если сотрудник(кассир) откажет, обращаться к администратору и управляющему банка. "