Список проголосовавших за комментарий "Афина сберовская раньше адекватно и быстро реагировала на мат: тут же переключала на человека. Теперь, тварюга нейросетевая, может довести клиента до истерики, требуя повторить вопрос, заданный матом, не обращая внимания на его этажность. Человека даёт, если два раза корректно потребовать специалиста — приучают к вежливости, зелёные баблососы! ))) Но тут возникает новая спираль! Долгожданный человек под любом предлогом так и норовит переключить обратно на Афину!!! Машину, короче, можно научить, а вот народ у нас… непобедим, как известно. В Альфе алгоритм матов не признаёт, сразу просит повторить вопрос, потом молча переключает на оператора. <br/> В сбере самая адекватная поддержка юриков. В параметрах счёта есть доп. номер манагера, Афина тоже юриков уважает и быстро посылает куда надо. И совсем не туда, куда мы её так и норовим послать! "