Список проголосовавших за комментарий "Эдуард Ганиев, совершенно рабочая ситуация в любом бизнесе. Причем, чем дешевле товар/услуга, тем обычно больше придираются и больше рекламаций. Надо учиться разруливать ситуации, либо нанимать кого-то, кто умеет. Когда-то давно я работал в рекламном бизнесе, реклама стройки/недвижки в бумажных изданиях и интернете. Косяки были каждый день, причин масса, от наших косяков, до косяков, что секретарша гендира прислала не то. Так вот, агенты прокачались до таких скиллов, что звонящий недовольный клиент уходил довольным и еще рекламу дозаказывал. Говорить надо с людьми…"