Список проголосовавших за комментарий "Насколько я понял, стратегия Озона калькой взята с Амазона. Уже несколько лет происходит захват рынка, у маркетплейсов фаза роста, после которой кто-то из них станет монополистом. То есть, нужно приучить к покупкам и экосистеме потребителя, чтобы он привык и не мигрировал к другим. Поэтому Озон очень лоялен в плане возвратов, всю прибыль он вкладывает в расширение и «бонусы» (например в бесплатную доставку), наименее токсичен (не в пример ВБ) по отношению к владельцам ПВЗ.<br/> Ещё они Озон-банк прикрутили и вклады, давали по ним хорошие проценты. Получается, что вовлеченные в покупки в Озоне дают Озону деньги «в долг», Озон тратит эти деньги на привлечение новых клиентов, этакая пирамида. Люди для маркетплейса — живая нефть. Если государство позволит, то станут Амазоном, который удовлетворяет все потребности человека."