Список проголосовавших за комментарий "Любой качественный KPI всегда можно превратить в количественный. Для этого ему нужно добавить 2 параметра: срок и описание желаемого результата.<br/> <br/> Ну а дальше при подведении итогов за период можно считать среднее по всем KPI сотрудника, например: Сделано=1, не сделано=0, сделано не в срок=0.5. <br/> <br/> Понятно, что никогда не будет 100%. Но 100% не нужно. Достаточно быть выше, чем средняя по коллективу. Допустим средняя 75%. Значит 80% это хорошо, 90% супер, а 50% это плохо. Можно забрать часть премии у тех кто ниже 75% и отдать ее сверх нормы тем, у кого выше 75%.<br/> <br/> Важно в такой системе при постановке KPI обсудить сроки и задачи с подопытными, чтобы они потом при подведении итогов не говорили, что сроки и задачи были нереальными.<br/> <br/> Дополнение: Наиболее важные опыты всегда проводятся над наименее ценными сотрудниками."