Список проголосовавших за комментарий "Ирина Чернецова, Сегодня хотел купить ОФЗ 29014 ПК в Квике Сбера. <br/> Квик сказал, что без тестирования на квала — никак. <br/> В 900 сказали, что тестирование никак не пройти без установки СберИнвест (1 звонок на 900). <br/> При установке СберИнвест выяснилась куча особенностей моего «ущербного» смартфона Xiaomi Redmi 9A с Андроид 10 и надо было изменить кучу настроек, в т.ч. разрешить всем все смотреть и закачивать (4 звонка на 900).<br/> После установки СберИнвест я попросил, чтобы в режиме реального времени мне говорили куда нажмать, чтобы пройти тестирование (1 звонок на 900).<br/> После прохода тестирования по теме «Структурные облигации» было написано, что через 5 мин. можно покупать. Через час попробовал — болт. Позвонил на 900, где сказали, что я успешно прошел тестирование, но надо ждать 2 часа и так и говорить через 2 часа, если что… <br/> В ответ (уже раздраженно) я сказал, что СберИнвестор не забор, на котором можно писать что угодно, и просил заменить «на заборе» слова «5 минут» на «2 часа» (1 звонок на 900).<br/> Через 2+ часа пытался опять купить ОФЗ ПК. Опять — болт (надо пройти тестирование). Звоню на 900. Ожидаемо мне сказали, что я всё делал не так и проходить тестирование надо было по-другому… (1 звонок на 900).<br/> Я решил свой вопрос, но прошло несколько часов моей жизни и истрачена куча нервов ...<br/> Вы всё ещё верите в качество обслуживания? <br/> Или по-другому: «Зачем они рубят сук, на которых сидят?»"