Список проголосовавших за комментарий "zharkov, тут на смартлабе был отзыв развернутый, перепощу сюда:<br/> <br/> Начиналось всё неплохо, в итоге ушёл из этой конторки с чувством «чтоб им пусто было».<br/> <br/> Торгую в этой компании давно — с 2016 г., поэтому изучил её основательно. Поначалу всё нравилось, и в сравнении с другими компаниями (TeleTrade, AlfaForex) был очень даже доволен. Были разные приятные мелочи: ребэйты, проценты на свободные средства, (почти) фиксированный спред, широкий выбор плеча, объёмы позиций от 0.01 лота… А главное, что мне нравилось — это размер контракта, который на порядок меньше стандартного. Это давало возможность более гибко выбирать объёмы позиций, что важно для некоторых стратегий, а также торговать с небольшими депозитами. Правда, плечо при депозитах более $1000 не могло быть больше 600:1 (для меня и это норм), и в последствии проценты на свободные средства отменили, спреды были хоть и фиксированные, но всё равно слишком большие — заметно больше, чем у ведущих конкурентов, даже не смотря на то, что у них спред плавающий. В общем, достоинства постепенно стали сходить на нет — компания по уровню торговых условий и качеству исполнения ордеров в последние годы стала явно не дотягивать до конкурентов (например, таких, как RoboForex). Зато стали выходить на передний план недостатки, главные из которых даже не технического характера, а заключаются в том, что компания, мягко говоря, не ценит и не уважает своих клиентов. А теперь обо всём по порядку.<br/> <br/> Технические недостатки.<br/> 1. «Тормозной» сайт и торговый сервер, иногда в личном кабинете встречаются «глюки», особенно когда меняется функционал. Кстати, частые перемены в личном кабинете тоже являются потенциальным источником проблем — не успеваешь привыкать к новым правилам. Связь с торговым сервером может иногда пропадать.<br/> 2. Ордера исполняются так, что закрытие позиций происходит не по рыночной котировке, а по той, что указана в TakeProfit, т. е. это такое мелкое отщипывание средств клиента почти в каждой сделке. Из-за «тормозного» сервера, иногда ордера до нескольких минут горят жёлтым, и не закрываются, хотя цена перешла уровень TakeProfit. Также порой трудно закрыть сделку руками. У меня был случай, что цена коснулась уровня TakeProfit, и откатилась, а ордер остался открытым — пришлось писать в поддержку, чтобы исправили.<br/> 3. Необъяснимо долгий процесс ввода и вывода средств. Особенно странно, что так долго система работает на ввод, из-за этого мои знакомые как то раз потеряли все средства — не смогли вовремя «долиться».<br/> <br/> Недостатки, связанные с политикой компании.<br/> 1. В правилах очень много положений, направленных на то, чтобы навредить клиенту. И они носят не просто формальный характер (чтобы подстраховаться от недобросовестных клиентов), компания ими периодически пользуется просто на своё усмотрение! Иногда необъяснимо.<br/> 2. По своему опыту и опыту своего друга, с которым мы вместе торговали, могу сказать, что компания иногда начинает «совать палки в колёса», это бывает при верификации личного кабинета, при выводе средств, а также без видимых причин. Хотя одну причину я всё же разглядел: это наличие прибыльной торговли. Торговля вроде бы осуществляется по правилам, но клиент в плюсе, и тогда они начинают требовать разные подтверждающие документы (которые бывает проблематично найти в сжатые сроки), либо под разными предлогами отказывают в выводе средств. У меня лично был случай, что компания при выводе средств затребовала документы. Пока я их искал, деньги вернулись на счёт. По моему мнению, в компании сидят специальные люди, которые отслеживают клиентов с прибыльной торговлей, и при удобном случае у таких клиентов начинаются проблемы (правила дают для этого ряд возможностей). Это говорит о следующем.<br/> 3. Судя по всему, компания не заинтересована в том, чтобы клиенты стабильно зарабатывали, т. е. компания не выводит сделки на рынок («кухня»), деньги крутятся внутри компании, и клиентам, торгующим в «плюс», компания платит из своего кармана. Ясно, что компания делает это неохотно.<br/> 4. Если торгуете в долларах, нужно приготовиться к тому, что вывод средств будет далеко не по рыночному курсу. Курс может быть совершенно бессовестным, — разумеется, не в пользу клиента.<br/> 5. Отдельного упоминания стоит бонусная программа компании. Компания предоставляет несколько видов бонусов: чем выше бонус, тем более ограничительные условия он накладывает на торговлю. Я всегда пользовался меньшим из бонусов — 30 % на каждое пополнение. Этот бонус не давал практически никаких ограничений в торговле, а после отторговки определённого объёма бонусные средства становились твоими. Однако в какой-то момент правила бонусной программы изменились, на чём меня и подловила компания. Если исходить из текущей версии правил, то брать какой-либо бонус НЕ ВЫГОДНО. Действительно, рассмотрим следующие тезисы компании.<br/> а) Бонус даёт возможность увеличить торговые объёмы. Это ЛОЖЬ. Потому что если просадка при использовании бонуса превысит уровень собственных средств (п. 12 правил), то все ваши средства — и вложенные, и заработанные, и комиссии, и ребэйты — превратятся в бонусы (т. е. в «тыкву»). Иными словами, торговать в любом случае вы можете только на свои средства. Такой себе «бонус», не правда ли? Так в чём тогда смысл бонуса, кроме «развода» клиента?<br/> б) Бонус может участвовать в просадке. По сути это ЛОЖЬ. Потому что, как было сказано выше, вы не сольётесь, просто ВСЕ ваши деньги превратятся в бонусы (в «тыкву»). А по существу какая разница?<br/> в) Уровень StopOut при использовании бонуса составляет 10 %. Опять по сути — ЛОЖЬ. Потому что, как было сказано выше, вы потеряете все средства гораздо раньше, чем достигнете уровень StopOut.<br/> 6. Если вы становитесь не интересны компании, они просто начинают игнорировать все ваши обращения. Т. е., если они видят, что формально правы, они могут перестать с вами разговаривать, даже если их только просят ответить на простой вопрос, не говоря уже о возможности о чём-то договориться. Вы и ваши проблемы для них — пустое место. Поддержка при этом отказывается от любых прямых ответов: они либо лгут, что письмо получено и находится на рассмотрении, либо говорят, что не имеют возможности отследить факт получения моего обращения. Говорят только: «ждите ответа», хотя уже становится понятно, что никакого ответа не будет. В результате пользы от службы поддержки — ноль, они просто «мозги компостируют». Не дай бог никому столкнуться с таким скотским отношением. Я столкнулся с таким отношением, когда все мои средства, благодаря «бонусам» компании, превратились в «тыкву». При этом моя торговля является стабильно прибыльной и даёт стабильные торговые объёмы. Но компании, как я понял, такие клиенты не нужны. Поэтому я попрощался с компанией."