Список проголосовавших за комментарий "Врач-бондиатОр, Все опять же просто. Ситуация поменялась. Оферта-с! Когда ВБ развивалась и количество точек было для нее важно -она предоставляла им преференции, особенно во времена закрытия оффлайна. Когда точек стало много, можно их нагибать. А точкам стало хуже жить. И это нормально, просто беспределить не надо, останутся честные и эффективные. Ситуация и с конкурентами тоже поменялась. Как говаривал ВИЛ «учет и контроль вот <em>главная </em>экономическая задача». Наказывать надо виноватых, плюс доказывать их вину, хотя бы на уровне статистики и логики — для других. Т.е. грамотно организовать весь бизнес.<br/> <br/> Счас, кстати, там правила в ПВЗ поменяли. Вначале покупатель при сотруднике осматривает товар на предмет брака и пересортицы, и только потом идет мерять. После, подобные претензии принимаются только уже после оплаты. По мне, все равно бред. Т.к. покупатели проголосуют ногами, если добросовестным усложнять привычное. Фрод нельзя сделать нулевым, его надо сделать минимально возможным, но критерий не минимум фрода, а максимум прибыли! Если мы теряем 10% заказов за доли процента фрода