Список проголосовавших за комментарий "Статья интересная. И действительно затрагивающая многие проблемы.<br/> Например я покупал глиняные горшки. Два раза заказывал. Два раза разбитый товар. Нужно проводить контроль цепочки. Например особо бьющийся перед отправкой должен фотографироваться. Проверяться. И отправляться. При приходе сотрудник также должен на камеру зафиксировать этот товар. И уже будет ясно где специально бьют. И находить слабое звено"