Список проголосовавших за комментарий "Дык проблема в том и состоит, что учить никому не выгодно — на моей прошлой работе, владельцы говорили так — мы за свои деньги будем учить, а он уйдет к конкурентам. Вообщем, пока бизнес сам не поймет необходимость постоянного обучения сотрудников, ничего не изменится. А это произойдет только когда сменится старое поколение архаичных собственников с кнопочными телефонами"