Список проголосовавших за комментарий "mr. regik, верно, по сути суд просто начинает исследовать всю цепочку проверок безопасности, которые должно инициировать каждое звено. Какое звено прокололось первым — то звено и оплачивает банкет. В 90% случаев это опсос, в 9% случаев это клиент, и в 1% или меньше — виноват банк. Банк всегда последнее звено, и почти всегда не виноват, к тому же его протоколы предельно просты. Поэтому всегда следует сразу же начинать с претензионной работы с опсосом, который либо повёлся на социальный инжиниринг, либо не проконтролировал работника. Сразу после досудебки подавать иск к опсосу, а банк и работников уже он пусть привлекает. Или, если хочет, обращается к ним с регрессным иском."