Список проголосовавших за комментарий "Тимофей Мартынов, если выходит в подобное, публичное поле, необходимо иметь (создать) механизм коммуникации с людьми.<br/> <br/> Самый умный из компаний в РФ в этом плане, на мой взгляд, Тиньков. Есть отдел, который коммуницирует с людьми в интернете. Важно понимать: они созают иллюзию обратной связи, реальной коммуникации по сложным вопросам ожидать не приходится (пока не вижу кейсов). Но иллюзию того, что «Сам банк!» с тобой на связи они дают глупым людям сполна.<br/> <br/> Остальные компании, для Смартлаба, к примеру, брокеры — попросту игнорируют вопросы от людей. Сидит ТУПО копирайтер на зарплате, имеющий задачу «что-то постить». Вот и постит. Аналитику, прочую чушь. А чуть вопрос какой, тем более, если острый — сразу в кусты.<br/> <br/> <strong>Как только я увижу компанию, реально взаимодействующую с людьми И ИГРАЮЩУЮ В ИХ ИНТЕРЕСАХ — я буду первым, кто купит её акции.</strong>"