Список проголосовавших за комментарий "С другой стороны, а в чём проблема-то? У вас не было счёта в Альфе, вас принудительно туда перевели. Банк, чтобы что-то сделать, должен убедиться, что вы — это вы. Таковы требования ЦБ, иначе банк нагнут. Соответственно, берите паспорт в руки и езжайте в отделение."