Список проголосовавших за комментарий "Kirill Berezin, я думаю вам пока рано думать о судебных тяжбах, у вас срок ИИС истекает в конце года.<br/> А вот мои страдания с ИИС закончены. Сегодня перевели все активы на обыкновенный БС. После чего я весь кэш перебросил на банковский счёт в Альфа-банке. Проблем с переводом не возникло. На БС остались мои текущие активы в бумагах, один из которых заморожен.<br/> Итак мои действия. Если у кого ещё есть проблемы с альфой:<br/> 16 июня подавал претензию на сайте банка финансовому омбудсмену, через 15 дней (как и положено по закону) ответили. Суть ответа такая: Ой, а шо вы переживаете, идите в отделение пишите поручение на закрытие. То что было подано поручение на закрытие 26 мая и на что я собственно подавал претензию, как будто они не заметили. Делать не чего пошёл в отделение, обратился сразу к заведующему отделения, показал все претензии, пригрозил обращением в суд. Он, кстати редкий случай в альфе, отнёсся к моей проблеме с пониманием. Написали заявление, зарегистрировали, отправили. 4 июля он присылает мне как у них называется драфт с заключением закрыть ИИС в течение 15 рабочих дней. 13 июля появилась форма о которой пишет Н. Злобин ниже. Подаю заявку на закрытие по этой форме на закрытие с переводом на обычный БС и вот сегодня, ИИС был закрыт. Причём даже налоги корректно посчитали.<br/> Отношение в поддержке конечно в альфе хамское, и разговаривать с ними нет ни какого смысла. Но вот в отделениях к клиентам относятся более внимательно и надо с претензиями, причём обоснованными, обращаться к ним.<br/> То что касается вас, я думаю когда вам нужно будет закрывать ИИС ситуация устаканется, просто альфа нахватала себе счетов с ВТБ, а корректно обойтись с ними не смогли. Пока разгребали косяки, наши проблемы их мало волновали.<br/> Желаю всем успехов во взаимоотношениях с этим банком и выйти из этой ситуации без потерь. Удачи. "