Список проголосовавших за комментарий "<p>Здравствуйте.</p><p> </p><p>Нам действительно жаль, что последние изменения подтолкнули вас к смене брокера.</p><p> </p><p>Комиссии за сделки с валютой стали выше, при этом комиссию за маржинальное кредитование, наоборот, уменьшили. По сделкам с акциями, облигациями, фондами комиссию не изменяли.<br/> Тарифы обновили после анализа большого количества рыночных факторов, изменения себестоимости оказания услуг и использования сторонней инфраструктуры. <br/> Мы сделали это для того, чтобы у нас была возможность и дальше предоставлять вам достойный уровень сервиса и услуг. В будущем тарифы еще могут получить изменения. Следите, пожалуйста, за новостями.</p><p> </p><p>Комиссия за хранение валюты — это вынужденный шаг, на который мы пошли не из корысти или желания заработать, а под давлением внешних обстоятельств на рынке. Это не наш выбор.<br/> Меры приняли из-за множества рисков валютной инфраструктуры, в том числе — взаимодействия с западными партнерами по работе с валютой для России. Это нужно для уменьшения валютной позиции Тинькофф Банка.</p><p> </p><p>Самое главное сейчас, что банки могут сделать для клиентов — побудить их задуматься об альтернативе долларовым накоплениям и предоставить им эти альтернативы. Ограничения на валютные операции – это не способ заработка, а призыв к клиентам менять подход к хранению средств.</p><p> </p><p>Мы решили приостановить SWIFT-переводы, потому что не можем обеспечить приемлемый уровень сервиса для наших клиентов из-за ежедневно ужесточающихся требований западных контрагентов и снижения числа обрабатываемых ими платежей российских клиентов.</p><p> </p><p>Что касается приложения, если что-то в моменте идет не так — оперативно исправляем ситуацию. Мы делаем все возможное, чтобы сервис инвестиций работал стабильно и клиенты могли комфортно торговать.<br/> Если вы столкнулись с проблемами, напишите ваши ФИО, дату рождения и подробности нам в личку. Обязательно поможем.</p><p> </p><p>Мы ценим наших клиентов, уважаем их. Делаем все для них и безопасности их сбережений.</p><p>Условия меняем по ситуации на рынке. Если валюта несет риски — честно об этом рассказываем.</p><p> </p><p>Что касается вашего скриншота, мы знаем об этой ситуации. Уже выяснили причины. Постараемся исправить все в ближайшее время. На реальное проведение торгов эта информация не влияет.</p><p> </p><p>Комиссии не скрываем, их прописываем в тарифе. Не совсем поняли, о каких дополнительных комиссиях вы говорите. Напишите, пожалуйста, подробнее об этом в ЛС.</p>"