Список проголосовавших за комментарий "Максим Канарейкин, об этом я и говорил. Забота о покупателях — улучшения товара/услуги. Забота о сотрудниках — условия труда, зарплаты (вытекает из прибыли, увеличение которой требует улучшения товара/услуги). Это в полной мере отвечает текущей работе рынка. Забить болт на одно из двух утверждений = вывалиться из рынка по причине снижения качества товара/услуги и, как следствие, не обслужить спрос и обанкротиться. Это если в двух словах и по-простому."