Список проголосовавших за комментарий "ПBМ, Почтой России пошлите с описью вложения, чтобы у Вас было доказательство, а то вдруг емайл не получили или потеряли, в офис зайдите если не далеко, зарегистрируют и печать поставят. Чем больше доказательств у Вас, что жаловались и были не согласны, тем лучше. Потом над претензией поработаете. Устно жаловаться бесполезно, записи разговоров не предоставляются. Но тут кто то писал, что после качественной претензии недавно, сразу все разрулили, но было до событий 24, сейчас они все заняты переводом бумаг. Главное зафиксируйте претензию и как можно больше туда несогласия со всем и вся."