Список проголосовавших за комментарий "Я прочитал кучу всяких разных объяснений и понял для себя следующее. На конкурентом рынке действует правило «клиент всегда прав» и именно под него подстраиваются всегда. Все рассуждения часто строятся на том, что газ можно купить только в одном месте. И тогда все эти теории возможны. Возможно что сейчас его и можно купить только у РФ, но это не надолго. Поэтому тактически можно нагнуть покупателя в краткосрочной перспективе, но в долгосрочной это провал.<br/> Вот простой пример. У нас был овощной рынок и там торговали только за кеш.(экономия на налогах и т.д.) Так было заведено и никто это не обсуждал. Но пришла пандемия, все расчеты стали проводить по картам. Овощной рынок упирался 1 месяц, а потом перешел на оплату по картам.<br/> Потому что люди просто уходили и покупали товар в другом месте. Да он товар в магазине был хуже качества, но был удобный способ расчетов. Этот пример объясняет еще одно обстоятельство "<strong>Клиентоориентированность". </strong>Если тебя обсчитали в этой лавке, нагрубили, обвесили, заставили платить не так как тебе удобно, ты потом будешь избегать сотрудничества с такими продавцами. Это просто на уровне психологии. Ладно куплю по дороже, чуть хуже, но не здесь. <br/> Расчеты в рублях или другой валюте к укреплению рубля не имеют отношения. На это влияет торговый баланс и ЦБ. Крепкая валюта это крепкая, надежная и большая экономика. У меня все."