Список проголосовавших за комментарий "mmaximm, Банк России является регулятором — оставь обращение ему, я так сделала.<br/> Сделать это можно тут: <a href="/r.php?u=https%3A%2F%2Fwww.cbr.ru%2Freception%2F&s=3299788643">www.cbr.ru/reception/</a><br/> В обращении подробно всё описываете (получили сообщение от ВТБ, сделали отказ и т.д.), прикладываете все доказательства (скриншоты полученных от ВТБ сообщений, скриншоты отправленных вами сообщений и т.д., даже скриншоты звонков в банк будут не лишними, если вы звонили).<br/> Также ссылайтесь на регламент ВТБ <a href="/r.php?u=https%3A%2F%2Fbroker.vtb.ru%2Fservnews%2Fart_detail%2F1161593%2F%2C&s=3328575475">broker.vtb.ru/servnews/art_detail/1161593/,</a> в котором указано:<blockquote>В соответствии с пунктами 39.15 и 39.16 Регламента Банка, а также пунктами 4.3.19 и 4.3.20 Условий депозитарной деятельности Банка, при непоступлении в Банк в течение 1 (одного) рабочего дня с даты получения настоящего уведомления вашего письменного отказа от согласия на передачу Банком прав и обязанностей по Соглашению, передача всех прав и обязанностей по Соглашению считается состоявшейся в полном объеме.</blockquote><br/> Т.е. если вами был отправлен отказ в течение 1 рабочего дня с момента получения сообщения от ВТБ и они всё равно осуществляют перевод, то они нарушают свой же регламент."