Список проголосовавших за комментарий "1. Вам необходимо письменно сформировать Претензию и отправить руководителю, продублировать по официальному эл. адресу.<br/> Брокер несет перед Вами ответственность за необоснованную задержу при исполнении поручений.<br/> Приложить информацию о работе самой биржи СПБ в тот период.<br/> Если Вы давали письменное поручение брокеру (по эл. адресу уполномоченного должностного лица или писали смс), а не устное (которое могут стереть и Вам придется делать распечатку телефонных переговоров), то с даты Вашего поручения на закрытие, рассчитывается остаток депозита, который Вы предъявите в Претензии.<br/> <br/> "