Список проголосовавших за комментарий "Подобная ситуация, 28.02 отказали в выдаче и даже приеме заявки на снятие евро. Оформлена претензия 28.02, ответа нет. 03.03 все таки приняли заявку на выдачу на 11.03, есть большие сомнения, что выдадут, с учётом написанного выше(( Предлагают конвертировать и забрать рубли или перевести в другой банк, заплатив им комиссию за перевод. Отвечать о сложной ситуации и т. д. не нужно, другие банки выдают валюту. Есть требование клиента вернуть деньги, оно должно быть исполнено без задержек."