Список проголосовавших за комментарий "Anna, возможно и так, но можно давать к примеру сроки когда заявку обработают, можно установить какую то очередность, а то получается кому то сразу делать ( если это действительно так), а кто по несколько дней ждет. Проблема что Открытие не дает честной и адекватной обратной связи по ситуации, а только повторяет неумный скрипт."