Список проголосовавших за комментарий "surely, с Уралсибом у меня проблем не возникало, а если и были какие-то вопросы, то они решались быстро. Возможно повезло. :) И поскольку брокер относительно небольшой, то и отношение к клиентам более лояльное (по сравнению с тем же ПСБ). Например несколько раз успешно договаривался с риск-менеджерами, чтобы они не закрывали убыточные позиции, пока перевожу деньги. Звонил не на общую линию банка, а клиентскому менеджеру, трубку брали всегда и всё было отлично.<br/> <br/> В случае же с ПСБ ситуация противоположная: дозвониться можно, но решить проблему сложнее. Отвечают шаблонными фразами, переключают между сотрудниками (которым приходится заново всё объяснять), а до рисковиков вообще ни разу не удалось достучаться!<br/> <br/> Действуют рисковики брокеров также по-разному: в ПСБ при маржин-колле закрывают часть позиций при наступлении порога УДС (уровень достаточности средств) 0.85 и как попало, бросая лимитные заявки не просто по рынку, а с некоторым шагом в противоположном направлении (чтобы исполнилась наверняка) и даже не вникая, что выгоднее закрыть — фьючерс или опцион, тем самым увеличивая убыток! И это категорически раздражает. В Уралсибе закрывали часть позиций при УДС 0.5 (что заметно лучше) и действовали более грамотно — фиксировали только то, что приносило меньше минус. Поэтому к Уралсибу гораздо больше доверия и уважения! :)"