Список проголосовавших за комментарий "По-моему, в любых техподдержках и суппортах (не только в банках) работают люди, которых надрачивают на одно: пнуть клиента дальше. «Пришлите скриншот проблемы», «позвоните туда-то», «переткните кабель, подождите 40 минут» итд. Это, прямо, беда, а с с этой модой на всяких *баных автоматических «помощников», вообще беда-беда. Не люблю ВТБ, но тут, наверное, дело не в нем, а в нашем мире."