Список проголосовавших за комментарий "Я не дочитал! У меня сразу возник вопрос. Что лучше? Руководитель после n времени руководства принимает решение обучится новым методикам РУКОВОЖДЕНИЯ? Или руководитель подробнее изучает те процессы, которые происходят под его руководством, и старается их улучшить? Я, например, вижу iso 9000 и не понимаю как это применить если ты не знаешь как проходят процессы внизу!"