Список проголосовавших за комментарий "in_line, электронная почта — это да, беда конкретная. Если писать на какой-то общий адрес типа clients@open.ru, то это прям как в пустоту пишешь. Через сообщения в личном кабинете вроде чуть-чуть оперативнее связь."