Список проголосовавших за комментарий "Правильно я вас понимаю что ни имеет смысла требовать от них регламент в форме документа, при подписании договора, так как возможно на тот момент когда возможно возникнут вопросы его про могут изменить? А вы знаете где это уних прописано?"