Список проголосовавших за комментарий "Виктор Петров <br/> , я когда проходил курсы insead, там был смешной пример, про компанию которая зевая брала через раз трубку и говорила клиентам: «да, да, мы обязательно займёмся Вашей проблемой, когда найдём на это время».<br/> <br/> У компании — дела замечательно, у инвесторов компании — дела замечательно. А у клиентов