Список проголосовавших за комментарий "<p>Олег Дубинский, да, была их дебетовая карта. Если рассматривать банк не под микроскопом инвестора — с квартальными отчетами, соотношениями P/L и прочими бизнес-показателями, а именно с позиции обычного пользователя — то всё проходило быстро, понятно и легко. Документы были максимально просты, никаких договоров по 10+ страниц, сносок серым мелким шрифтом и прочих пакостей не наблюдал. Несколько раз общался с поддержкой по несущественным вопросам — всё вежливо и корректно, без тупых ботов и ожиданий по полчаса. Поэтому расстроился, когда узнал, что банк прекращает работу с физиками. :(<br/> <br/> Сначала появилась новость о том, что банк стал убыточным для компании-владельца и его решили упразднить. Заранее объявили о том, что физики с бесплатным обслуживанием переведутся на платные тарифы. Много извинялись. Подробно объяснили ситуацию и дали людям время и возможность спокойно закрыть свои счета и вывести средства.<br/> <br/> Многим банках не хватает такой клиентоориентированности, а всё строится ровно по обратному принципу — максимальному усложнению и запутыванию клиентов.</p>"