Список проголосовавших за комментарий "<p>Клиенты самых разных белорусских банков жалуются на проблемы с поступлением и отправлением международных платежей из самых разных стран. Некоторым клиентам отправители не стали пересылать деньги из-за рубежа со ссылкой на санкции в Беларуси, при этом наши банки говорят, что никаких санкционных запретов нет. Пытаемся выяснить, с чем это может быть связано.</p><strong>«Иностранные платежи вернули обратно, хотя все банки разные»</strong><p>По словам читателей, в последнее время стали возникать проблемы как с получением иностранных платежей, так и с их отправлением.</p><p>— <em>Последний месяц пытаюсь перевести деньги в польский банк. Пробовал через два банка —«Альфа-Банк» и «Приорбанк», но постоянно выдает ошибку платежа. Банки помочь не могут, только говорят, что у них какой-то сбой, и все, </em>— жалуется один из читателей.</p><img src="https://content.onliner.by/news/1100x5616/1ac665276a6afbd592a3b40cd2c30998.jpeg"/><p>Кое-где проблему удалось решить, сменив банка-корреспондента.</p><p><em>— Информация о платеже в местном банке появилась своевременно, но финансовое обеспечение так и не пришло. Застряло в немецком LandesBank. Говорят, этот банк «футболит» все платежи в Беларусь из-за санкций (видимо, лень разбираться, кто под них попал, а кто нет), поэтому попросил отозвать платеж и провести через другого корреспондента. На этот раз сработало — платежка прошла через «Райфайзенбанк», а через «Коммерцбанк» — нет, </em>— рассказывает другой читатель.</p><p>У других периодические перебои с платежами стали возникать еще в апреле. Судя по всему, многие иностранные банки и компании пока не очень понимают, можно ли им отправлять деньги в Беларусь из-за санкций, и так решили перестраховаться.</p><p><em>— Я работаю на эстонскую айти-компанию с марта. Зарплату, соответственно, мне присылали из Эстонии. В начале апреля деньги спокойно дошли на мой счет в «Альфа-Банке», а вот апрельскую зарплату эстонский банк отказался пересылать в Беларусь. Пробовали несколько раз, запрашивали подтверждение адреса, другие документы — и все равно в итоге сказали, что они не готовы брать на себя такой риск, сослались на санкции. Хотя тогда еще они не были такими жесткими. Пришлось крутиться, получать деньги другим способом,</em> — рассказывает Дарья.</p><img src="https://content.onliner.by/news/1100x5616/9c5d0813b2d0c0a00a79d1b925105c2f.jpeg"/><p>Судя по жалобам, чаще всего проблемы возникают у айтишников, которые работают удаленно из Беларуси на другие страны. При этом банки и страны у всех разные.</p><p><em>— Мы разработчики, работаем как ИП с американской компанией. На днях клиент попытался провести очередные платежи, но их все вернули обратно, хотя банки разные — «Альфа-Банк», «Приорбанк», Idea Bank. Звонил в банки, информацию менеджеры выдают очень тяжело. Сказали, что проблемы есть, но с чем связаны — не ясно. Платежки могут дойти, а могут вернуться или вообще зависнуть до выяснения обстоятельств. Возможно, так они перестраховываются из-за санкций, </em>— предполагает Максим.</p><span>На задержку оплаты также пожаловались индивидуальные предприниматели, которые работают с «Яндекс.Такси».</span><p><em>— Деньги нам перечисляются на расчетный счет в «Беларусбанк» от Uber из Нидерландов всегда по понедельникам. А сейчас сумма сформирована, но не отправлена. Никакой конкретной информации об этой проблеме не поступает ни от техподдержки «Яндекса», ни от «Беларусбанка». Соответственно, зарплату выплатить пока не могут,</em> — говорит Ирина.</p><p>Похожие жалобы приходили и на проблемы с платежами в «Беливестбанке» и «Белагропромбанке».</p><img src="https://content.onliner.by/news/1100x5616/60964b30c287489cd32108dee65a6ce8.jpeg"/><strong>Банки: «У посредников пока не выработаны правила работы с Беларусью в свете недавно введенных санкций»</strong><p>Напомним, секторальные <a href="/r.php?u=https%3A%2F%2Fmoney.onliner.by%2F2021%2F06%2F24%2Fteper-uzhe-tochno-evrosoyuz-okonchatelno-soglasoval-sektoralnye-sankcii&s=417923297">санкции</a> ЕС затронули, кроме ряда госпредприятий, и три госбанка — «Беларусбанк», «Белинвестбанк» и «Белагропромбанк». Евросоюз запретил покупать, продавать, предоставлять инвестиционные услуги и иметь дело с переводными ценными бумагами и инструментами денежного рынка со сроком погашения более 90 дней белорусских финансовых учреждений с долей государства более 50%.</p><p>Однако в «Белагропромбанке» нам пояснили, что массовых жалоб на проблемы с международными переводами нет и дело не в санкциях.</p><p><em>— Платежи на сегодняшний день проходят из разных стран, массовых обращений в банк нет</em>, — пояснили в пресс-службе банка. —<em> Если какие-то платежи не прошли, это не связано с санкционными запретами, каждый случай нужно рассматривать в индивидуальном порядке. Общих заключений мы дать не можем, так как это составляет предмет банковской тайны. Клиенты, у которых есть затруднения с переводами, должны прийти в банк, и мы дадим заключение по каждому случаю отдельно.</em></p><img src="https://content.onliner.by/news/1100x5616/e8452b64360cef4250a9313c84753aef.jpeg"/><p>При этом большое количество жалоб на перебои с иностранными платежами получили и частные банки, например «Приорбанк» и «Альфа-Банк». Так что, возможно, проблема в том, что зарубежные компании и банки-посредники могут перестраховываться и блокировать платежи через SWIFT в Беларусь. На поиск решения может уйти несколько месяцев.</p><p><em>— Хотим отметить, что в отношении «Альфа-Банка» в Беларуси не вводились какие-либо санкции или ограничения. Мы каждый день выполняем обязательства перед нашими клиентами и непрерывно отправляем и получаем сотни переводов в самые разные точки земного шара. Последнее время с единичными операциями, совершаемыми при помощи SWIFT, могут возникать сложности. Вероятно, это происходит из-за того, что у банков-посредников за рубежом — через них по сути и совершается перевод — пока не выработаны внутренние правила работы с переводами в/из Беларуси в свете недавно введенных санкций. На наш взгляд, как только банки-партнеры выработают регламенты взаимодействия — на это может уйти несколько месяцев, — проблема решится. </em></p><p><em>Мы гарантируем, что наши клиенты получат оперативную помощь по каждому кейсу. В некоторых случаях помогает смена банка-корреспондента при оформлении перевода. Мы подскажем, как это сделать, в чате поддержки. Он работает 24/7, поэтому разница в часовых поясах для нас — не проблема»,</em> — пояснили нам в пресс-службе «Альфа-Банка» в Беларуси.</p><img src="https://content.onliner.by/news/1100x5616/32a4ed98c632a83e113155458b875a89.jpeg"/><p>Что касается «Приорбанка», то там отказалась комментировать данную ситуацию. Хотя основной владелец данного банка — австрийский Raiffeisen Bank International недавно <a href="/r.php?u=https%3A%2F%2Fmoney.onliner.by%2F2021%2F08%2F05%2Fraiffeisen-bank-podtverdil-vvedenie-sankcij-protiv-belarusi-my-ochen-vnimatelno-sledim-za-situaciej-v-strane&s=4011631466">подтвердил</a> Onliner введение санкций, но в отношении каких банков — не уточнил, ссылаясь на банковскую тайну.</p>"