Список проголосовавших за комментарий "Karkoon, согласен про брокерское обслуживание, там нечего ловить.<br/> Но у Вас вроде речь про банковское (если правильно понял оба топика). Персональный менеджер в премьер или первом, насколько мне известно, идет именно как консультант по банку. <br/> Его номер телефона написан в личном кабинете. И вот как раз этот менеджер не сможет «отмахаться». В случае необходимости звонит куда надо.<br/> <br/> Тут логика простая. В банке точно есть специалист, который знает как решить Вашу проблему. Проблема в том, чтобы до него достучатся и просто поговорить. Персональный менеджер на это способен (достучаться) и через внутреннюю связь он это сделает гораздо быстрей.<br/> Все что требуется — взять с собой пароли. В самом отделении есть ПК, чтобы подключить ЛК и планшет, чтобы подключится к мобильному приложению. Показываете в чем засада и сидите ждете, пока эта бюрократическая махина не выдаст результат.<br/> <br/> "