Список проголосовавших за комментарий "Возможно, самое простое в Вашей ситуации это просто приехать в офис, (Премьер или Первый) и пусть менеджер прыгает, пока не получите внятный ответ.<br/> <br/> При личном посещении персональному менеджеру отмахнуться не удастся — сразу по шапке огребет, поэтому будет решать. Другой вопрос, что это может занять достаточно много времени. Но они по внутренней связи могут гораздо быстрей решить, чем глухой телефон с техподдержкой"