Список проголосовавших за комментарий "Подал документы в сентябре 2020 г., после камеральной проверки прошло больше полгода — денег до сих пор нет. Писал им жалобу — пришёл ответ, что моё заявление на возврат не зарегистрировано. Написал жалобу на этот ответ, к ней приложил доказательства того, что я отправлял им заявление, и оно было принято. На прошлой неделе попробовал отправить заявление повторно при помощи новой кнопки в ЛК «Распорядиться переплатой» — функция не работает, автомат присылает письмо об отказе в принятии заявления. Причина отказа поразительная — «неправильно указано ФИО или ИНН». При этом в форме заявления всего 2 поля: БИК и № счёта, поэтому ни ФИО, ни ИНН указать просто невозможно. В налоговой этих писем не читают, и не в курсе, что у них сайт не работает. В банке мне рассказали, что проблемы с возвратами у многих клиентов."