Список проголосовавших за комментарий "Евгений Александрович, да, большим компаниям сложнее адаптироваться. Нужна четкая вертикаль и единый формат. Думаю у Сбербанка есть все перспективы стать сервисной компанией, по крайней мере внутри мне заметны изменения к лучшему. А недовольные клиенты всегда будут"