Список проголосовавших за комментарий "Ссерджио, <br/> <br/> <blockquote>pessimist, наличие офиса особо ничего не решает. Вот у меня проблема в ВТБ. Софт менеджера в офисе показывает ему не сильно больше чем клиенту. Связь с ЛПР (лицами принимающими решениями) у менеджера только через почту. И смысл моего хождения в офис — лишь поздороваться.</blockquote><br/> 1) Можно письмо оставить и взять номер входящего :)<br/> 2) Можно кофе попить бесплатного<br/> <br/> А вообще-то, я в офис только за пластиком прихожу — остальное решается через персональных менеджеров по мобильному.<br/> <br/> ВТБ — не самый клиентоориентированный банк, можно даже еще и хуже сказать… Но дело не в этом, и не в офисе тоже. Дело в акционерах. Пока государство акционер