Список проголосовавших за комментарий "А. Г., <br/> Вопрос в том, должна ли быть ответственность сотрудника (в т.ч. материальная) на этапе информирования клиента до заключения договора. Т.е. может ли сотрудник безнаказанно врать. Представляет ли он организацию или нет. Последствия его вранья могут оказать влияние на заключение договора."