Список проголосовавших за комментарий "Владимир, можно я влезу? За последние полгода я раз 5 таскалась в ВТБ, например. Для любого действия надо являться лично и писать заявление. Например, чтобы изменить одну букву в e-mail или разблокировать интернет-банк в связи с попыткой взлома (банку ВТБ понадобился месяц, чтобы разблокировать его и только после личного визита после рассмотрения заявления)."