Список проголосовавших за комментарий "<p>Уважаемый Evgen, ответим для удобства тоже по пунктам:</p><p>1.письма не читают,</p><p> — Письма и любые другие обращения всегда читаем и отвечаем. Вполне возможно, вы ожидаете более оперативного ответа, но любая ситуация требует оценки и анализа с нашей стороны, что тоже занимает время.</p><p><br/> 2.деньги не переводят внутри,</p><p> — Переводим, но не моментально. В настоящий момент в работе стоит задача полностью автоматизировать данный процесс.</p><p><br/> 3.консультант ПОЛНЫЙ НОЛЬ (в смысле пользы, сам то он может конечно академик), даже время не тратьте на обращение, все равно пошлет в поддержку.</p><p> — Здесь сложно прокомментировать, нужна конкретика. Просим вас написать здесь, с каким именно менеджером общались и по какому вопросу. Либо хотя бы дату и время – разберемся.</p><p><br/> 4.Звонок с сайта исчез. Видимо «эти нудные клиенты» уже задолбали… ))</p><p> — Проверьте свой браузер. Звонок с сайта доступен – значок телефонной трубки вверху страницы слева от логотипа «ФИНАМ».</p><p><br/> 5.Проблемы с ПО не решаются или решаются очень медленно. ошибки в графиках и в позициях по счетам в Транзаке, Квик вообще похоронили Еще год<br/> назад советовали мне перейти на транзак на любое мое обращение по ошибке квик.</p><p> — Это общие слова, для решения вопроса нужна конкретика от вас. Что же касается рекомендаций на время воспользоваться другой ИТС, то такое решение в некоторых ситуациях действительно эффективно.</p><p>6.Комиссии большие</p><p> — У нас одни из самых выгодных условий обслуживания. Осенью «ФИНАМ» выпустил новые тарифы, и не только многие комиссии снизились, но и сервисы стали бесплатными. Подробнее здесь: <a href="/r.php?u=https%3A%2F%2Fwww.finam.ru%2Flandings%2Ftariff&s=2376833404">https://www.finam.ru/landings/tariff</a> <br/> 7.тикеры не все работают</p><p> — Пришлите пример.</p><p><br/> 8.шорта на спб нет у квала</p> — Такой опции пока не предлагает практически никто из участников рынка. Но мы в процессе проработки данного вопроса."