Список проголосовавших за комментарий "Мой опыт в борьбе за стабильную связь таков. Написал брокеру жалобу. Это уже не в первый раз: <p><strong>05.01.2021 17:24 </strong></p>«Опять пропала связь терминала Квик с вашим сервером и до сих пор не восстанавливается! На скриншоте параллельно показана работа Квик ВТБ Брокера! В тоже самое время связь ВТБ Брокера с его Квик присутствует, обезличенные сделки идут, информация поступает. А ваш Квик стоит как вкопанный! Это подтверждает мои слова в опросе Сбербанка брокера! Вы не хотите поднимать уровень обслуживания трейдеров, игнорируете жалобы, не принимаете меры к открытию запасных серверов для Квик. Замените этот анахронизм Квик (в переводе ТОРМОЗ), на более передовой терминал! Благодаря вашему разгильдяйству я терплю убытки, пусть и небольшие, но для меня значимые. Позор Сбербанк! Позор! Вы первые с другого конца! Смотрите скриншот»<br/> <br/> Ответ : <p>Исполнитель: Чураков Владимир, специалист ПАО Сбербанк</p><p> <strong>Причина обращения:</strong></p><p>Вы обратились в банк по вопросу работоспособности торговой системы QUIK.</p><p> <strong>Проверка банка:</strong></p><p>В связи с техническими проблемами 05.01.2021 некоторые клиенты испытывали периодические трудности при работе в системе интернет-трейдинга QUIK/мобильного приложения Сбербанк Инвестор.</p><p> <strong>Решение:</strong></p><p>Специалистами технической службы регулярно проводится мониторинг работоспособности систем интернет – трейдинга, проводится работа над стабилизацией работы платформы и принимается комплекс мер по нивелированию технических проблем.</p><p>В этот же день, 05.01.2021 связь восстановлена.</p><p>Приносим извинения за неудобства</p><p>С уважением, Чураков Владимир</p><p>Специалист ПАО Сбербанк"<br/> <br/> Скриншот здесь не выкладываю, но на нём видна работоспособность Квика ВТБ брокера и одновременное отсутствие соединения Квик Сбербанка. И в этот раз я хоть извинения добился, за 2х часовое не подключение к серверу.<br/> Может кому и пригодиться этот опыт, то есть: Завёл счёт у другого брокера, забросил туда 100 руб.(на нём не торгую) и теперь если что предоставляю факты что с провайдером с моей стороны всё нормально, связь то у двойника брокера есть! На скриншоте совмещаю окна Квиков, работающего и не работающего. Вы спросите, а результат каков? А его пока нет! Копятся «бумажки» и вы копите если нужно, авось в нужный момент и «выстрелят»! Возможно в суде или в коллективном обращении, или ........</p>"