Список проголосовавших за комментарий "я где-то год назад пришел в сбер за справкой (ИИС у меня там был, каюсь).<br/> говорю <strong>главному менеджеру по работе по вопросам клиентов</strong> (как-то так называется должность): «добрый день. я бы хотел получить выписку о приходе средств на счет ИИС для предоставления этой выписки в налоговую»<br/> мне в ответ: «что?»<br/> я: «ИИС»<br/> они: «а что это?»<br/> я (начиная догадываться что попал): «это индивидуальный инвестиционный счет. гос программа, идет несколько лет.»<br/> они: «а вы точно у нас это оформляли?»<br/> <br/> пришлось показывать на их же компьютере сайт «сбербанк инвестиции», раздел «ИИС» и объяснять в двух словах что это такое.<br/> потом ждать пока этот главный менеджер звонит во внутреннюю справочную службу и пытается криво своими словами пересказать определение ИИС, и итоге получить адрес отделения где хотя бы знают что это такое.<br/> это Питер, почти центр.<br/> <br/> казалось бы, ну что сложного — собрать на утреннюю пятиминутку персонал, объяснить определение ИИС, и сказать, что если кто придет и скажет это ключевое слово — то у вас должен сработать триггер и вы должны послать данного клиента вот в это отделение.<br/> <br/> как может Греф хвалиться своими блокчейнами и искуственным интеллектом, если в отделениях колхоз?"