Список проголосовавших за комментарий "Дмитрий, на входе в Премьер обычно сидит один из операционистов, под простые и дежурные операции. Как вариант, попробуйте у нее поинтересоваться кто у них старший и уже с их старшей поговорить почему пошло не так как предполагалось и по последующему своему обслуживанию. Она обычно сразу выдает свою личную визитку со своими телефонами для решения насущных вопросов и скорее всего определит за Вами более стабильного/ответственного сотрудника. По крайней мере это в ее власти.<br/> <br/> В дни когда у моего менеджера выходной — не попадал. Я обычно звоню, ей говорю, что хочу, обговариваем время и все. Пару раз было что подхожу ко времени — у нее кто-то еще сидит. В таких случаях девушка на входе сразу подходит и говорит что для меня бумаги отложены и сейчас их мне выдадут.<br/> <br/> По мне, мне у них (в Премьере) нравится. Хотя, возможно просто удачное наложение.<br/> <br/> Но есть один осадочек все же есть, периодически при личных встречах личный менеджер пытается какой-нибудь их страховой продукт впарить (накопительную страховку, инвестиционное страхование жизни, какой-то из рейт-фондов). Я так понимаю, их к этому понуждают, склоняют понижением кипиай (вроде так называется). На это каждый раз обещаю подумать еще раз. :)<br/> <br/> Удачи Вам в разрешении сложившейся ситуации!"