Список проголосовавших за комментарий "чтобы начать бороться с брокером попытайтесь сначала доказать, что вы отправили заявку и что с вашей стороны проблем нет (компьютер исправен, интернет хороший), а то брокер любит всё сваливать на клиента. Пока не понятно как это сделать, может какие то логи ведутся на компьютере. Если заявку подавать письменно через почту россии, то там всё понятно"